TALENTO EMPRENDEDOR. TRES MOTIVOS PARA EMPODERAR PERSONAS CREATIVAS.
TRANSCRIPCIÓN DE LA CHARLA BRINDADA AYER 12/04 EN EXPO PYME 2018.
Con talento emprendedor, no solo nos referimos a aquellas personas con iniciativa y que van en busca de un resultado en la propia empresa/emprendimiento. Sino de aquellos que colaboran o trabajan con nosotros, y que tienen la capacidad de visionar y adaptarse a los cambios del entorno.
¿De qué hablamos ayer?
1) identificación de talentos en el espacio de trabajo;
2) ejercicios de valoración del talento de empleados y colaboradores;
3) motivos para empoderar personas creativas.
El emprendedor es una persona práctica, resolutiva y expeditiva, y que va en busca de un resultado. A partir de esto, y siempre desde nuestra óptica, consideramos que hay 3(tres) características que son comunes a todos los emprendedores, independientemente del rubro: Visión, convicción y adaptación al entorno.
¿Qué es el Talento?
Sin dudas todos tenemos diferentes ideas acerca de lo que es el talento, para aproximarnos a la idea, vimos un breve vídeo, parte de una saga publicitaria.
Enlace de video PUBLICIDAD ALARIS https://youtu.be/-2X8bpkMhNo
¿Qué es el talento? ¿por qué tenemos que alentar personas creativas?
Capacidad intelectual o aptitud que una persona tiene para aprender las cosas con facilidad o para desarrollar con mucha habilidad una actividad.
↳La creatividad es un talento. Ya que es la capacidad para crear.
1) Cómo identificar talentos en el espacio de trabajo y por lo tanto, cómo fomentamos el talento creativo.
Daniel Pinkª, escritor norteamericano, abogado de profesión especialista en relaciones del trabajo y ciencias de comportamiento, dice en su libro “Una nueva mente”:
Vivimos en una economía y en una sociedad, basadas en la creatividad y la visión global. Vivimos en la era del concepto.
En estos tiempos, fomentar la creatividad, la autonomía de trabajo y la gestión de vínculos activos y dinámicos en el lugar de trabajo, se transforman en una ventaja comparativa, desde el punto de vista del reclutamiento y la selección, y a su vez en una ventaja competitiva a la hora de producir. Porque damos lugar al pensamiento productivo, y por tanto a percibir el mundo y el entorno de trabajo de una manera diferente, a innovar en métodos de trabajo y a generar soluciones creativas a problemáticas de todos los días.
¿Cómo identificar talento creativo en el lugar de trabajo?
“La creatividad simplemente consiste en conectar las cosas (…) las personas creativas (…) simplemente vieron algo (…) Eso es porque fueron capaces de conectar las experiencias que habían tenido y las sintetizaron de formas nuevas” ― Steve Jobs
Toda persona creativa tiene un trípode sobre el cual se asienta su accionar diario en el trabajo, veamos:
Vinculan:
problemas con posibles soluciones o con personas que pueden solucionar el inconveniente.
Proponen:
Soluciones que escapan a lo común o cotidiano o al método de trabajo establecido.
Conectan:
a personas con diferentes ideas, aún cuando esas ideas divergen notoriamente de las propias. Y conforman redes de trabajoy alianzas estratégicas y colaborativas con personas que los complementan . A esto comúnmente se lo llama networking.
2) ¿Cómo valorar el talento identificado?
Hicimos un análisis de situación:
una mañana cualquiera(pudo ser ayer), en una empresa X (tal vez la de ustedes)…surge una inconveniente y uno de los integrantes del equipo lo resuelve de forma poco convencional, pero el resultado es rápido y eficaz
¿qué hacemos? ¿cómo procedemos nosotros en cuanto jefes/encargados/ responsables?
Opciones:
- Jefe apático. No hace ningún comentario y la jornada transcurre como si nada hubiera pasado.
- Jefe tradicional. Estuvo bien,seguí con tu trabajo.
- Jefe motivador. Lo de hoy estuvo muy bien, en compensación podes retirarte 2 horas antes.
Insití/ insisto que la compensación varía con el tipo de beneficios y compensaciones que ofrece cada empresa.
La respuesta habitual sería, la opción B. Jefe tradicional. Estuvo bien,seguí con tu trabajo.
¿Por qué esta opción y no otras?
Recientemente, realizamos una encuesta entre más de 20 empresarios de la pequeña y mediana empresa, en la cual las tres competencias laborales más valoradas son: Compromiso, responsabilidad y puntualidad, cuando es el empleador el que realiza la búsqueda. Esto es tendencia notoria sobre todo en las empresas pequeñas, donde la empresa se involucra directamente en el reclutamiento y la selección. Cuando se dan a elegir un listado de competencias, lo que más seleccionaron fue: que sea puntual, respetuoso, eficiente y resolutivo. Pocas veces se seleccionó empatía, menos aún innovador, casi inexistente la capacidad para liderar.
Para hacer una valoración del talento, primero tengo que RECONOCER QUE EXISTE como tal, una persona emprendedora y con talento creativo. Y a partir de allí brindarle el espacio para que continúe desarrollando ese talento en beneficio del trabajo que realiza.
Entonces, habiendo aclarado esto ¿qué le ofrezco? ¿cómo le demuestro que valoro su creatividad? Sencillo, le tengo que ofrecer tres cosas:
- RECURSOS. Pueden ser recursos técnicos o tecnológicos. Recursos humanos, gente que los acompañe en el quehacer diario, y que esté a la altura de las necesidades. Recursos materiales, ya sean materias primas, equipamiento de trabajo, productos auxiliares.
- AMBIENTE O HÁBITAT. El lugar donde trabajamos, en buenas condiciones de luminosidad, sonido, seguridad ambiental, provisto de aditamentos de seguridad preventivos y sofocación, y refrigerio (tiempo y espacio).
- AUTONOMÍA: se presenta cuando logramos mantener un elevado grado de compromiso con nuestros empleados/ colaboradores, que permita que estos realicen su máximo aporte y colaboren con la transmisión de conocimiento de la organización, mediante el incentivo de la creatividad, y su participación en los procesos de decisiones, vinculadas a la actividad que realizan.
Hicimos referencia a Elon Musk, quien es conocido por ser cofundador de PayPal, Tesla Motors, SpaceX, Hyperloop, SolarCity, The Boring Company y OpenAI…Estos tres elementos recursos, ambiente y autonomía, están presentes en todas el empresas que ha fundado ¿A qué se debe? A que propician las condiciones para una organización donde se alienta la innovación, se hace una buena inducción, se brinda capacitación continua, y se toleran los errores*, como parte de esa mejora continua.
*Recuerden: Las empresas son creadas, gestionadas y administradas por personas, y como tales podemos cometer errores. Las organizaciones que no toleran ningún tipo de error de sus empleados/colaboradores, crean un ambiente laboral insatisfactorio.
3) motivos para empoderar personas creativas.
Hemos visto cómo identificamos un talento creativo, de igual forma como se valora esa creatividad. Y al principio dijimos que las personas emprendedoras, tienen tres atributos distintivos:
- Visión,
- Convicción y
- Adaptación al entorno.
A partir de aquí veamos los motivos:
Motivo nº1:
esa visión global que tienen del ambiente de trabajo, y la adaptación al entorno, hace que las personas emprendedoras y con talento creativo resuelvan problemas.
VISIÓN GLOBAL + ADAPTACIÓN AL ENTORNO
Motivo nº2:
la autonomía y el pensamiento creativo permiten administrar más eficientemente los recursos que les ofrecemos. Si administran los recursos eficientemente, disminuyen los gastos innecesario.
AUTONOMÍA + PENSAMIENTO CREATIVO
Motivo nº3:
Cuando dijimos que proponen soluciones que escapan a lo común o al método de trabajo establecido, es porque pueden identificar los problemas con claridad y buscar la causa de ese problema.
PROPONEN SOLUCIONES + BUSCAN CAUSA/ORIGEN
Enlace de video Ferrán Adriá y el talento creativo https://youtu.be/C6juH20-Bzg
Palabras de Cierre
Como dijera Ferran Adriá, tener un talento creativo es el sueño de cualquier empleador…A partir de esto les hago dos sugerencias, recuerden, les pasé una pelota imaginaria… y quien quisiera podía tomarla en sus manos.
La primera sugerencia que les hice es Desafiarnos/desafiarlos. Implica que también nosotros podemos entrenarnos para ser creativos. Los desafié a levantar la mano, a aquellos que no quieran tener miembros del equipo emprendedores y con talento creativo o con talento creativo en desarrollo.
La propuesta fue hacer un brainstorming o tormenta de ideas una vez por mes, sobre los temas que más nos preocupan…métodos de trabajo, atención al cliente, logística, ventas, facturación, comunicación interna…lo que consideran que fue lo que más inconvenientes trajo a la jornada o que requieren mejoras.
Respecto de la segunda sugerencia, cuando me refiero a desestructurar la jornada laboral por consenso, no quiero decir que vayamos a trabajar todos los días en ojotas o pantalón deportivo, sino en una nueva forma de concebir el trabajo…la idea es que produzcamos más sí, pero también mejor. Poniendo estándares posibles, alcanzables y reconociendo las pericia o habilidad para llevar adelante el trabajo de quienes componen el equipo.
Una buena idea es hacer dos veces por año una jornada de puertas abiertas, para que otras personas vean cómo se trabaja…puede ser una destinada a las familias y otra a potenciales colaboradores o empleados. Para emprender una actividad como está es importante la apertura mental, ser receptivo a las sugerencia y estar dispuestos a hacer cambios en la cultura organizacional si fuera necesario.
En la medida que seamos constantes respecto de estas actividades, y que haya una conciencia de la finalidad con que se realizan, adquiriremos un expertise acerca de cómo relacionarnos más y mejor con los talentos creativos a nuestro alrededor, y de qué manera lubricar esas relaciones con las personas que son emprendedoras natas.
Cerré con las palabras de Albert Einstein, “la creatividad es la inteligencia divirtiéndose”
¿Por qué? porque la creatividad es resultado de la inteligencia emocional, y cuanto más estimulamos esa creatividad, cuanto más la valoramos, le permitimos a nuestro cerebro liberar o entrenar áreas importantes.
¿Qué conseguimos alentando personas y/o ambientes creativos?
- Desarrollo de propuestas con enfoques diferentes.
- Más sentido de pertenencia al equipo y a la empresa.
- Mejorar tolerancia a la frustración y al error.
- Sacarle todo el provecho posible a la inteligencia que quiere divertirse.
¡Muchas gracias por haber participado!
ª Pink también es autor de Vender es humano y La verdad sobre lo que nos motiva, les recomiendo los tres libros.